柴言明: 少林禅茶开创电商新模式 加盟商以服务为主
作为有着浓厚传统文化内涵和悠久历史的一个茶行业,它的商业模式极其传统和落后,规模都很小,盈利能力也很低,但是近这几年,它每年都将近25%—30%的增长,目前的规模已经超过了2000亿。
“一个传统行业来O2O,在电商的基础上结合了更多的传统的形式,实现了真实的落地。主要形式是通过DM单的推广,加上线下的门店配合,最终通过微信商城少林禅茶的平台实现网上交易。”柴言明称,这其实是一个三种模式相结合的电商模式。
少林禅茶计划在全国范围内招募加盟服务商,设立门店。然后依靠这些遍布全国社区的加盟店、网络,借助传统DM单派发的形式来做推广,实现真正的接地气。“我们的要求其实很简单、很清晰,一个就是进社区派发DM单,一个是进社区做养生功公益普及,一个是实现网上销售以后的送货、退换货。” 柴言明介绍说。
会上,柴言明称,将通过会员绑定机制来保护加盟商的利益。会员绑定的机制,就是要求加盟商在当地投放DM单,消费者可以通过DM单扫描这个二维码,进入少林禅茶的微商城平台,实现购买,然后由当地的加盟商来快速地实现配送。也就是说,一个用户通过门店推广的DM单扫码进入商城,这个用户就跟这个门店进行了一个捆绑,往后这个用户他的所有一系列的行为,包括他的购买、交易、服务,都跟这个门店挂钩了。“如果一旦产生了消费了,我们这个门店就可以分享这个销售带来的利益,我们叫‘谁服务谁分享价值’。”
在这样一个设计当中,每一个门店都有独立的的二维码,但是扫码进入的平台是一个统一的平台。这样使服务更加精准,也能够使加盟商的利益得以保障。由于交易中间只有加盟商提供服务的环节,也就使产品的价格就更加亲民,消费者获得更实惠的产品,购买体验也更加便捷、更安心。
在这个模式当中,门店加盟商功能跟传统的连锁加盟发生了重大变化。“传统的连锁加盟店,实体店的功能主要是以销售、展示、体验为主。在加盟少林禅茶之后,被称为加盟会员服务店,主要功能是推广、提供服务。”柴言明透漏,这样加盟门槛就很低,既不要求有黄金地段,也不要求豪华装修,也不需要规模的面积。同时加盟商也不需要去采购,通过后台ERP反映出的库存,就会给它自动进行配货。“对加盟店来讲,它的主要功能就是推广,就是服务。”
柴言明介绍说,少林禅茶在去年的6月份刚刚拿到少林寺的全球授权, 3月份开始进行线下的招商,当月已经确定的加盟店已有50多家,意向加盟的将近100家,今年整体设计是要完成全国600家店的铺设。
“我们觉得产品是真正的王道,好的产品是真正的王道,好的服务是真正的营销。”柴言明认为,少林作为一个世界级的品牌,以少林禅茶及一些少林的健康产业作为起点,少林品牌,或者说少林的整个产业走向世界,将指日可待。