换位思考的智慧
蔡礼旭老师
换位思考，其实这也是恕道，如其心，恕字就是上面一个如，下面一个心，感同身受去替他着想。不只是文字在教导我们子孙，老祖宗甚至用符号，我们文化当中重要的经典是《易经》，《易经》都是符号，六十四个卦。其中有一卦就是把整个换位思考都把它开显出来，叫泰卦。我们一提到泰卦想到什么？否极泰来，你看否极泰来都在一念之间。泰卦是地天卦，否卦是天地卦，我们看这个泰，天应该在哪里？上面。结果现在地在天的位置，天在地的位置。
我们说父为天，母为地，一家里面夫妻最重要，这就是什么？先生站在太太的立场上想一想，太太站在先生的立场上想一想，那夫妻沟通就没问题。互相体谅，进一步还互相感恩对方的付出。先生想，我太太这么孝顺我的爸爸妈妈，又把孩子照顾得很好，让我都没有后顾之忧，非常感恩她。我们这次有位长者，他七十来岁，事业做得很成功，现在已经交给他的四个儿子。他就说每每想到都觉得说我的太太很傻，跟我吃了那么多苦头，连个苦字都没有说，一个抱怨都没有，还每天笑脸对着我。他说他每每想到都觉得他的太太是愈看愈可爱。你看都是老夫老妻了，他太太就坐他旁边，我太太真可爱，那才叫真爱。不是在那里你侬我侬，那都是欲望。
所以真正夫妻那分道义，只想着如何让先生不要有后顾之忧，多少的承担，虽然他们都没说辛苦。为什么他们不喊辛苦？因为在他们的心目当中觉得这是我应该做，人一觉得是应该做的就不觉得苦了。很多朋友都说，你们这样常常在讲课辛不辛苦？诸位朋友，辛不辛苦？你们在我的脸上看到辛苦吗？以后大家遇到我不要说辛苦，说蔡老师，你好幸福！人生能够做有意义的事，自己想做的事，那是享受，那是踏实感。我们只怕家庭出状况、社会出状况、整个民族出状况，我们只能袖手旁观，都帮不上忙，那才真苦。当家人、当社会需要我们帮助，我们都能够出得了力，再怎么辛苦都觉得踏实。
太太时时都想着，就是先生这个顶梁柱，把家庭的重担经济都扛下来，让这个家庭孩子的求学，生活都不用忧愁、担心、挂碍，让我能有这么安定的生活，我感先生对我的照顾。都在对方的角度想，就泰，就和乐。但是假如现在没有换位思考，先生只想着你看我多辛苦，太太也是说你看我付出多少，两个人在那里计较来计较去的，那一定会矛盾、沖突。
所以夫妻之间要换位思考，以至于五伦当中都应该懂得换位思考。比方你看领导人跟被领导人，君臣关系。有个外国公司来中国参观，刚好进去是中午吃饭的时候，进到餐厅里面去，这些外国的厂商看了以后就说，吃这种饭，都不应该给他工作，不应该替他工作，因为吃的东西不是很好。吃完饭以后就到工厂去看，看这些工人怎么工作。看了以后这些外国厂商又说，这么工作不要给他饭吃。你看员工都不替老板想想，老板也不替员工想想，这样经营下去，一定不会有好的发展。
南京有位企业家，他听了周老师的“新世纪饮食”他很感动，他觉得我也要作君亲师，我要爱护我的员工。本来只有中餐一餐，现在调成三餐，而且他又知道早餐最重要，还特别又聘了一个厨师，依据这些健康饮食的原则，做早餐给员工吃。领导有仁爱的心，底下的人就讲道义，《大学》讲的“未有上好仁，而下不好义者也”，所以他整个公司的营运变得很好。他这么替员工着想，员工就替他着想，本来他们餐厅里面写着“浪费食物罚五块钱”。结果还是有很多人倒掉，什么时候倒？没人看到的时候就倒掉。这就是我们这一、两节课在讨论的“道之以政，齐之以刑”，要求你不吃完我要给你罚款，“民免而无耻”，奇怪，到底什么时候倒的都不知道。但他改了没有？没改，甚至于还抱怨限制那么多。
这个领导者他很爱护员工，让他们来上这些伦理道德的课，改善他的家庭。其中有个他的员工，已经工作二十年左右，二十多年，一个高级工程师。上了五天的课，他反思到太太对我的恩德很大，我这二十多年，没有给她煮过一次饭，没有给她洗过一个碗。而我的太太却每次煮饭前，都会和和气气的走到我的面前说，你今天想吃什么？所以，人是需要被提醒。当我们没有被提醒到父母的恩德，没有被提醒到夫妻的道义、恩义，有时候被父母、被另一半照顾，最后会变成理所当然。哪天他们没有来替我们做事，我们还雷霆大怒，这是颠倒。他反思完以后，回去真的煮了一桌菜等他太太回来。一个人二十多年都没煮菜，你看一下就能煮一桌，我们悟到什么？人的爱心出来，潜力就出来了。
你看我们教书，你说哪有多少经验？但是“士有百折不挠”，士是读书人，“士有百折不挠之真心”，也不只是读书人，为人父母、领导者，我们一心一意就是要利益家庭、利益企业、利益员工，任何障碍来了我都不怕，“方有万变不穷之妙用”，很多好方法就出来了。他这颗对学生的爱心出来了，他会主动的去请教很多有资历、有经验的长者、老师。我们学习教学，都是主动去给这些长辈请教的，因为我们对孩子有一分责任心。所以，现在绝对不能只强调教材教法，还要更重要的，要启发所有这些师范院校老师们的教育爱心，这个轻重缓急真的值得我们教育界来省思。我们当然不是说所有这些教材教法都不要教，但是孰轻孰重要抓到。
这位先生他这分感恩太太的心起来，他就能够在短短的时间之内研究出来，煮了一桌，然后站在门口等他太太回来。他太太走到门口，他首先先给她鞠个九十度躬，他太太就愣住了，她说你怎么了？他说没有，我只是觉得辛苦你了，这二十多年辛苦你。就把太太带进来，太太看到整桌的菜就愣住了，他太太说这个菜怎么来的？先生说是我煮的。他太太说今天是不是太阳打西边出来，不大相信。吃完饭之后，他还自己主动去把碗洗了，连当天的衣服也是他把它洗好。当先生去感念太太的恩德，太太一定也会感念先生的付出，人与人是互相的，是互相感动，还是互相伤害，差异就很大！
当他这个领导者，他希望的是利益员工的一生，是幸福他的家庭，有这样的存心，上过课的员工都会感念领导这样安排。感念以后，都会希望去协助，去替领导人分忧。所以他上完课回来，他想要以身作则，他也不好去要求这个，要求那个。都是这些上完课回来的员工跑过来说：老板，我觉得我们在中心里面看到，他们吃饭都先念感恩词，很好，我们也来做好不好？老板说好。这个时候你就鼓掌就好，鼓励他们，很好！他们都去做了。不只是吃饭前念感恩词，还有两个员工很热忱，说我们先来排碗筷，而且他们还不愿意浪费，他们还打餐。他们两个人就先把饭菜打好，饭菜不要太多，吃得不够的再去打。因为大家都是念着感恩词，心情都很好，而且饭菜都吃得很干净。过没几天，厨房的厨师跑出来给员工敬礼，他说谢谢你们给我这么捧场，吃得这么干净。他们也马上给厨师敬礼，谢谢你给我们煮这么好吃的菜。因为他们每天念的都是感谢父母、感谢老师，其中还有感谢厨房的师傅给我们煮菜。
那些厨师们每天在那里听着这么多同仁在感谢他们，煮饭的时候都是爱心的念头，所以菜都特别好吃。假如煮菜的时候是气死我了、气死我了，那是毒药，这个科学家证明了。日本江本胜博士他水实验，爱心对它，结晶很漂亮，骂它，水都没有办法结晶。水是如是，菜是不是这样？菜当然是这样。所有的物质都会因为人的心念而不一样，大家看这个长得就很翠绿是不是？你家里面气氛很好，你们家种的树都长青。你们可以回去试看看，假如刚好那阵子夫妻吵架，那个植物真的会死掉。
我们在北京的同仁，有好几个人坐在那儿，刚好有四盆长青树在他们的跟前。有一次杨老师回去的时候就把一个同仁叫过来，你最近心情不好！那个同仁说，老师，你怎么知道？因为你前面这棵树出状况，磁场马上都会感应。所以诸位朋友，一个家庭要和谐，一定从厨房做起。不可以得罪太太，不然你就每天吃毒药，太太心情不好，炒出来的菜统统是毒药。一定要常常肯定太太的付出，每天吃的菜就会常保健康。后来他们就把“倒剩菜罚五块”把它撕掉，不用这个方式，以德、以礼，以身作则来做，从那天开始，他们公司就再也没有人倒饭菜。我们很冷静来看看，现在的企业，真的都是“道之以政，齐之以刑”多。其实有一条康庄大道，能够让和谐的氛围，像家庭一样的氛围，就在我们自己的公司里面成就。
这个当然也是要以身作则，要换位思考。我们假如常常想，不只是换位对员工着想，甚至于我们去想想，他们的孩子交到我们公司来，他的父母可能会担心，这也是换位思考。假如我们把《弟子规》，我们把伦常的道义教给他们的孩子，那不知道安多少老人家的心。我们曾经看到一个单位的主管，他要去这个单位以前，这个单位离婚率非常高。他去了以后，常常把他夫妻相处、把这些圣人教诲，跟他的下属分享。他去了以后，他的公司就没有再有一对夫妻离婚，你看他化解了多少家庭的危难。确实人都是需要被提醒，道义就起来了。我们也期许自己，只要我们到哪个单位去，都能化解那个人群的人生危难，我们的人生就很有价值。
换位思考，除了在《易经》的卦象里面可以流露之外，在我们的礼仪当中也可以体会得到。所以制礼作乐，礼仪都是在教化人心。其中有一个礼，祭礼，有祭祖宗，也有祭天。当皇帝领着文武百官来祭天，他是天子，天是君，他是什么？他是臣。因为当他带领整个天下、朝廷，他都是君，他没有办法去体会人家为人臣的心情。透过祭天，天是君，他是臣，他那种诚惶诚恐的心就出来了，他不敢造作。天是什么？就是真理，循天理来治理国家，“作善降之百祥，作不善降之百殃”。当一个国家出现一些天灾人祸的时候，以前明理的君王马上忏悔自己，就是我这个臣做得不好，才会造成这个结果，马上自己斋戒沐浴忏悔，然后再去祭天。他这个忏悔的行为又能够让臣民感动、效法，这个时候人心都能转变，灾难才能化掉。所以连礼仪当中都是教育，换位思考。